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Wie kommuniziere ich souverän mit Gästen?

von Empfang bis Beschwerdemanagement in Hotel und Restaurant
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele
Verfasserangabe: Gabriele Cerwinka ; Gabriele Schranz
Bereich: Land-,Hauswirtschaft
Jahr: 2007
Verlag: Heidelberg, Redline Wirtschaft
Mediengruppe: Sachbuch
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Stadtteilbücherei: Hauptstelle Bereich: Land-,Hauswirtschaft Standorte: XXL CER / 2. Obergeschoss Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0

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ISBN: 978-3-636-01491-7
2. ISBN: 3-636-01491-9
Beschreibung: 156 S. : graph. Darst.
Schlagwörter: Gästebetreuung, Hotel, Kommunikation, Restaurant
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Mediengruppe: Sachbuch