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Stadtteilbücherei: Hauptstelle	Bereich: Psychologie	Standorte: MCR AME / Erdgeschoss	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Zuhören als die neue Schlüsselkompetenz für die Arbeitswelt der Zukunft. Die Chefs, die zuhören können, werden Erfolg haben; sie schaffen so Vertrauen, Verbindung, erfahren Neues. Zuhören in der Chefetage, in Konfliktsituationen, bei Kunden bringt die entscheidenden Vorteile.