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Basiswissen ITIL 2011 Edition

Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL-Foundation-Prüfung
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Ebel, Nadin
Verfasserangabe: Nadin Ebel
Bereich: Informatik
Jahr: 2015
Verlag: Heidelberg, dpunkt-Verl.
Mediengruppe: Sachbuch
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Stadtteilbücherei: Hauptstelle Bereich: Informatik Standorte: WIH EBE / Erdgeschoss Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0

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ISBN: 978-3-86490-147-8
2. ISBN: 3-86490-147-2
Beschreibung: 1. Aufl. , XXXII, 1033 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwörter: Business IT, CMMI, IT-Service Management, ITIL®, SPICE
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Mediengruppe: Sachbuch