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Stadtteilbücherei: eAngebot	Bereich: muensterload	Standorte:	Status: Zum Herunterladen	Frist:	Vorbestellungen: 0

Der Klassiker zum Thema Konfliktl”sung - neu aufgelegt und komplett berarbeitet!Konflikte im Job gibt es jeden Tag - zwischen Fhrungskr„ften und Mitarbeitenden, innerhalb des Teams, zwischen den Abteilungen oder auch zwischen Gesch„ftsfhrung und Betriebsrat. Das Problem wird gerne auf die lange Bank geschoben, dabei w„re ein konstruktives Eingreifen n”tig, um die Eskalation des Konflikts frhzeitig zu verhindern.Der von Rolf Schulz fr dieses Buch entwickelte Entscheidungsbaum ist das zentrale Instrument, um verschiedene Typen von Konflikten zu analysieren. Er hilft den Lesern, differenziert nach den Konfliktursachen oder -konstellationen das jeweils passende Werkzeug auszusuchen und anzuwenden. Fr die Fhrung eines Konfliktgespr„chs gibt das Buch einen roten Faden vor. Es versetzt Sie in die Lage, Konflikte im Beruf schnell zu erfassen und zu l”sen. Verstehen, wie Konflikt entstehen Entscheidungsbaum zur Konfliktl”sung Praxiserprobte Techniken Konfliktl”sung bei Change-Prozessen Exkurs: Corona und die Folgen Fallbeispiele und Musterdialoge Tipp zur Vor- und Nachbereitung von Konfliktgespr„chen"Inhaltlich mit Abstand am besten und deshalb sehr empfehlenswert ist der Ratgeber von Rolf Schulz. Die darin beschriebenen Werkzeuge zur Konfliktl”sung lassen sich gut in die Praxis umsetzen."Stiftung Warentest, Sonderheft Spezial Karriere